Hausherr Alex ist hauptberuflich Versicherungsmakler und hat sich mit der Aktivpension einen Herzenswunsch erfüllt. Er kümmert sich um den hauseigenen Reitartikelshop, ist FITE Richter, Wanderreitführer, Pferdesamariter und hat eine Wanderreitfachausbildung sowie das Kutschenfahrer- abzeichen.

Sandra ist für das leibliche Wohl der Gäste und der gemütlichen Atmosphäre im Haus, sowie für die Pferde und Stallpflege zuständig. Sandra ist eine leidenschaftliche Wanderreiterin und dank Alex nun auch begeisterte geprüfte Kutschenfahrerin.

Anika ist der Sonnenschein im Hause Plaimer. Kaum ein Gast kann ihrem Charme und Witz widerstehen. Anika ist ein sehr Natur- und Tierverbundener Wildfang und um kein Trätschchen mit dem Gast verlegen.

Hilde, die Mutter von Alex, wohnt im Altbau neben der Pension.
Ihre Liebe zur Natur spiegelt sich in dem von ihr gepflegten Garten wieder.

Damit Alex nicht der einzige Mann im Haus ist hat er sich mit Aron Verstärkung geholt.
Aron ist ein liebenswürdiger treuer Familienhund. Der Border Collie hat im Hause Plaimer den vollen Überblick und freut sich über jeden Gast mit dem er spielen kann.